> Origens do Coaching
> Princípios e Fundamentos do Coaching
> Jogo Interno e Externo & A Zona
> Perfil, Competências e Crenças do Coach
> Níveis Neurológicos no Coaching
> Rapport, Estado Atual, Estado Desejado, Expectativas e Objectivos
> Tríade e Identidade do Coach
> Ciclo de Excelência & Metamodelos
> Feedback, Crenças e modelo Dickens
> Apuramento e hierarquização de Valores; Roda de Valores
> Formulação de objetivos; objetivos iSMART+, Linha do Tempo e Método RPM
> Janela de JOHARI, foco apreciativo e emoções no processo de Coaching
> Sistemas de representação, DISC e modelo 4Q®